Descripción de los estados de los pedidos
Tenemos diferentes estados para calificar el estado de un pedido dentro de la plataforma. Este estado tiene una influencia directa en el análisis de riesgos, ya que el algoritmo utilizará la situación de cada una de las solicitudes para aprender y adaptar su modelo.
Al actualizar sus pedidos, es importante comprender que la opinión de Konduto
difiere del estado de pago recibido por la compañía de la tarjeta.
Al aprobar una solicitud en Konduto, le enseñas al sistema que esa solicitud no es un fraude y que, por lo tanto, el algoritmo también puede confiar en solicitudes similares.
Si elige marcar una solicitud como denegada, el sistema entiende que el comportamiento que originó esa solicitud es altamente sospechoso y negará situaciones similares.
Puede cambiar el estado del pedido en cualquier momento a través de la API o nuestro Portal. A continuación encontrará una breve descripción de cada estado y su significado para el algoritmo.
Estado del pedido en Konduto
| approved | Aprobado: La solicitud se considera legítima para el algoritmo. Baja posibilidad de fraude. |
| pending | Pendiente: la solicitud está esperando la revisión manual del equipo porque el algoritmo no estaba seguro de la aprobación |
| declined | Rechazado: la solicitud fue rechazada bajo sospecha de fraude y debe ser considerada negativamente por el algoritmo |
| not_authorized | No aprobado: la solicitud fue denegada por la compañía de la tarjeta y el algoritmo debe ignorarla |
| canceled | Cancelado: El pedido se ha cancelado por razones operativas y el algoritmo debe ignorarlo |
| fraud | Fraude: la solicitud tenía fraude confirmado y debe ser considerada negativamente por el algoritmo |
| not_analyzed | No analizado: la solicitud no fue analizada por el algoritmo y no hay recomendación de riesgo (por ejemplo: otros medios de pago - débito, boleto, etc.) |