Sobre la Recomendación y el Score

Cuando envía una transacción para análisis, nosotros devolvemos siempre dos informaciones importantes para tomar una decisión: un score de riesgo y una recomendación de acción.

La recomendación es en nuestra opinión sobre lo que se debe hacer con aquel pedido. Ella trae todo el peso y aprendizaje de nuestro algoritmo, así como las reglas personalizadas y block lists (Listas de decisión para rechazar) que se definen en nuestro portal.

Las principales recomendaciones son para aprobar, revisar ou rechazar la venta. Para una lista completa, consulte nuestra documentación técnica. Al parametrizar su automatización se debe siempre usar la recomendación.

El score es un valor numérico, decimal, que indica la probabilidad del pedido ser fraudulento. El mismo va de 0.00  a 1.00 , siendo 0.00 más seguro y 1.00, más arriesgado. Por ejemplo, una venta con score 0.03, por ejemplo, tiene 3% de chance de ser fraude. Se debe usar como medida de comparación entre dos pedidos: si hay dos pedidos en revisión, sabrá por el score cual es mas arriesgado.

¿Cual es la relación entre la Recomendación y el Score?

Utilizamos diferentes modelos y parámetros de riesgo para cada tienda, por tanto, no hay una relación directa entre la Recomendación y el Score. Puede existir el escenário de dos pedidos con el mismo Score pero con Recomendaciones diferentes -- talvez porque haya una regla personalizada forzando la aprobación de una de las compras.

Por ello, no es recomendable parametrizar en su sistema basado apenas en el Score, pues el mismo varía conforme el patron de fraude del e-commerce. Siempre tenga en cuenta la Recomendación en el pedido.