Entendiendo los status de los pedidos

Tenemos diferentes status para c alificar la situación de un pedido dentro de la plataforma antifraude. Este estado tiene una influencia directa en el análisis de riesgo, pues el algoritmo irá utilizar la situación de cada uno de los pedidos para aprender y adaptar su modelo.

Al actualizar sus pedidos, es importante entender que el parecer de Konduto difiere del status de pago recibido por la administradora de la tarjeta.

Al aprobar (approved) un pedido en Konduto, se enseña al sistema que aquel pedido no es un fraude y que por tanto, el algoritmo puede confiar en pedidos semejantes también.

Si optar por marcar un pedido como rechazado (declined) el sistema comprende que el comportamiento que originó ese pedido es altamente suspechoso y pasará a rechazar situaciones parecidas.

Usted puede cambiar el status del pedido a cualquier momento por medio de la API o de nuestro Portal. Abajo se encuentra una breve descripción de cada status y de su significado para el algoritmo

Status de los pedidos en Konduto:

approved	Aprobado: el pedido es considerado legítimo para el algoritmo. Baja posibilidad de fraude.
pending	Pendiente: pedido está esperando una revisión manual del equipo, pues el algoritmo no tenía certeza sobre la aprobación (Información insuficiente del consumidor en la base de datos).
declined	Negado: pedido fue rechazado por sospecha de fraude y debe ser considerado negativamente por el algoritmo.
not_authorized	No Aprobado: pedido tuvo el pago rechazado por la operadora de la tarjeta y debe ser ignorado por el algoritmo.
canceled	Cancelado: pedido fue cancelado por cuestiones operacionales y debe ser ignorado por el algoritmo.
fraud	Fraude: pedido tuvo fraude confirmada y debe ser considerado negativamente por el algoritmo.
not_analyzed	No Analizado: pedido no fué analizado por el algoritmo y no hay recomendación de riesgo (ejemplo: otros medios de pago - débito, cupón, etc).